ОПЛАТА | ІНФОРМАЦІЯ | ДОСТАВКА
Оплата
Оплату приймаємо офіційно на розрахунковий рахунок ФОП/ТОВ
(З готівковим розрахунком не працюємо — лише на р/р)
Мы працюємо з ФОП/ТОВ/ФОНДАМИ, для постійних клієнтів у подальшому можливе співробітництво через ТОВ з ПДВ.
У нас лише 2 варіанти замовлення товарів:
— Повна оплата замовлення 100% (Знижка на суму замовлення 10% )
— Передоплата замовлення 35% (Вiд ціни яка вказана у каталога на сайті)
Доставка
— Термін доставки складає 7 - 10 днів вiд дня замовлення.
Доставка деяких Замовлень (залежить від обраного товару) може становити термін до 15-ти робочих днів.
— Доставка клієнту за рахунок компанії по всій території України:
— Після отримання замовлення на місці ви матимете можливість уважно перевірити товар: переконатися у відповідності серійного номера, уточнити гарантійний термін, а також оглянути сам товар і впевнитися в його справному стані та цілісності. Тільки після цього ви приймаєте рішення про остаточне підтвердження отримання.
Договір та рахунок
Для оформлення договору нам потрібні дані на кого оформляти ПІБ, контактний номер, електронна пошта, повна адреса доставки. Якщо ТОВ/ФОП, повні реквізити. Ми підготуємо договір і рахунок та відправимо вам на e-mail та у мессенджер.
Можете ознайомитись з типовим договором: ссылка
Поширені запитання наших клієнтів (FAQ)
Чи можна оплатити при отриманні?
Ні, ми працюємо виключно по передоплаті на розрахунковий рахунок. Це дозволяє нам пропонувати кращі ціни та гарантує прозору співпрацю.
Чи можна отримати рахунок з ПДВ?
Так, ми працюємо з ТОВ з ПДВ і можемо надати повний пакет бухгалтерських документів. Однак оформлення замовлень через ТОВ можливе після попередньої співпраці через ФОП також для клієнтів, які замовляють декілька одиниць товару чи працюють по оптових закупівлях.
У вас є офіс або шоурум?
Ми є інтернет-магазином і працюємо виключно в онлайн-форматі під замовлення. Уся комунікація, оформлення замовлення, виставлення рахунку та підписання договору відбуваються дистанційно онлайн також можливо через "ВЧАСНО".
Чи можна з вами зустрітися, щоб обговорити замовлення?
Ми працюємо в форматі інтернет-магазину, тому особисті зустрічі не передбачені. Уся комунікація, оформлення, узгодження та підписання документів відбуваються в онлайн-режимі — як це й прийнято у більшості сучасних онлайн-сервісів. Через велику кількість звернень ми фізично не маємо змоги організовувати індивідуальні зустрічі з кожним клієнтом. Ми забезпечуємо прозорі умови, офіційні договори та рахунки, а також завжди на зв’язку.
Чи можемо ми відмовитися від товару при отриманні?
Так, ви можете відмовитися від отримання товару, якщо для цього є обґрунтовані причини, наприклад:
— невідповідність товару зазначеному в замовленні (модель, комплектація тощо)
—зовнішні пошкодження, виявлені під час огляду
—порушення цілісності упаковки або сумніви в справності
‼️ Ми завжди рекомендуємо уважно оглядати товар при отриманні у відділенні або в присутності кур'єра. У разі будь-яких сумнівів — оформлюється акт відмови, і товар повертається.
Чи є у вас розстрочка або можливість придбати товар у кредит?
Ні, наразі ми не надаємо можливості оформлення розстрочки або покупки в кредит. Ми працюємо виключно по передоплаті 35/100% на рахунок ФОП/ТОВ, згідно з виставленим рахунком і договором.
Такий підхід дозволяє нам підтримувати оптимальні ціни на товари та швидко обробляти замовлення без участі сторонніх фінансових сервісів.